Descripción del puesto
Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente, tendrás la responsabilidad de atender las consultas y requerimientos de nuestros afiliados de forma amable, empática y efectiva. Serás el primer punto de contacto para resolver dudas, gestionar trámites y brindar información relevante sobre nuestros servicios y productos.
Buscamos a alguien con capacidad para trabajar en equipo, manejo de situaciones de conflicto de manera asertiva y orientación a resultados. Será fundamental contar con habilidades para la resolución de problemas y manejo de sistemas informáticos.
Si te apasiona brindar un servicio de calidad, generar una experiencia positiva para el cliente y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos esperando!
Requisitos
Funciones
- Atender consultas y solicitudes de clientes, orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales, gestionar requerimientos de acuerdo con los procedimientos establecidos, registrar correctamente cada interacción en los sistemas y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de cliente.
Requisitos
- Enseñanza media completa. Deseable experiencia previa en atención al cliente, call center, servicios financieros, previsionales o similares.
- Manejo computacional a nivel usuario
- buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para participar en capacitación y posteriormente incorporarse al servicio.
Horario
- Jornada de 30 horas semanales, distribuida de acuerdo con los turnos establecidos por la operación.
Remuneración
- 395.395 brutos
Beneficios
Beneficios
Capacitación para el cargo, estabilidad laboral, oportunidades de aprendizaje y desarrollo, beneficios corporativos y la posibilidad de integrarte a un equipo orientado a entregar una excelente experiencia a sus clientes.
¡Postula y sé parte de nuestro equipo!
En nuestra organización promovemos ambientes laborales diversos, respetuosos e inclusivos. Esta oferta se encuentra abierta a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo y fomenta la inclusión laboral de personas con discapacidad, en conformidad con la Ley N.º 21.015.