Coordinador Instrumentadores Quirúrgicos

Descripción del puesto

El Coordinador de Instrumentadores Quirúrgicos desempeña un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los Cirujanos a Tratar Mejor a sus Pacientes". Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto y Educación Médica para planificar, estructurar, desarrollar y supervisar el equipo de Instrumentacíon Quirúrgica a fin de llevar un servicio superior que nos diferencie en el mercado. Maximizar la utilización efectiva de nuestros productos durante las cirugías para optimizar las ventas en cada cirugía.

Responsabilidades y Tareas Esenciales:

Gestión de la programación diaria de cirugías:

• Mantiene contacto directo con los cirujanos, evalúa sus necesidades y apoya con las áreas involucradas en el correcto desarrollo de la cirugías (operaciones, SAC).
• Actualiza diariamente la información de cirugías.
• Responsable de la asignación de cirugías en el aplicativo de programación de cirugías.
• Da seguimiento de cierre de cirugías en el aplicativo de programación de cirugías.
• Controla y almacena los reportes de cirugía.
• Realiza reporte semanal de cirugías asistidas e incidencias.
• Realiza la evaluación del instrumental en hospitales y colabora en el seguimiento a reportes de piezas dañadas y de solicitud de reposición.
• Apoya al equipo interno para resolver problemas complejos operativos y logísticos.

Gestión de personas:

• Inspira, desarrolla y motiva su equipo a través de conversaciones continuas con calor humano.
• Evalúa y desarrolla continuamente al equipo de instrumentación en las capacidades funcionales en quirófano (lavado quirúrgico, técnicas Arthrex) y en los comportamientos (inteligencia emocional, productividad, valores, y competencias claves) para que nadie se sienta invisible en su equipo, a través de retroalimentación, empatía, mentoría en campo, entrenamiento y educación formal u otros métodos de capacitación personalizados. Apoya las conversaciones a través de indicadores que capturan lo que es importante para incrementar el sentido de logro en los instrumentistas.
• Colabora con el equipo de ventas y/o educación médica en el desarrollo de programas de entrenamiento en técnicas de instrumentación de soluciones Arthrex.
• Alinea los objetivos de la área regularmente y realiza revisiones de desempeño de manera oportuna.

Conocimiento del producto, soluciones y técnicas Arthrex:

• Demuestra conocimiento experto de los productos, soluciones y técnicas de Arthrex.
• Participa en continuas actividades de formación y capacitación para transferir conocimientos y brindar apoyo en la correcta aplicación de Soluciones Arthrex y producto.

Calidad, Asuntos Regulatorios y Cumplimiento:

• Salvaguarda los intereses de Arthrex al adherir a las políticas, procedimientos y normas de cumplimiento de Arthrex.
• Cumple con las regulaciones hospitalarias y el cronograma predeterminado de procedimientos quirúrgicos. Promueve el uso correcto de la técnica de protección personal en el quirófano
  

Requisitos

Educación y Experiencia:

• Licenciatura en Administración de Negocios, Mercadeo, Ingeniería Biomédica o la combinación de educación técnica en enfermería o técnicas de instrumentos médicos y experiencia relevante.
• Un mínimo de 3 años de experiencia en instrumentación o en ventas de dispositivos médicos.
• Experiencia deseada en la especialidad de ortopedia/ medicina deportiva.
• Experiencia previa en gestión de personas y dirección de equipos
• Habilidades en entrenamiento técnico al equipo de Instrumentistas

Destrezas de Lenguaje:

• Fluidez en español, tanto oral como escrito.

Destrezas en Maquinaria, Herramientas y/o Equipo Esencial para efectuar el Trabajo:

• MS Office y equipos de oficina (impresora, scaner)

Horario de Trabajo:
Disponibilidad para manejar la programación diaria y cirugías urgentes y de emergencia, según la demanda de la empresa.

Competencias personales clave:

• Comunicación Efectiva
• Colaboración
• Cultura de innovación
• Impulsar resultados de negocio

Beneficios

Beneficios en etapa de definición debido a que la compañía está en proceso de instalarse en Chile.