Descripción del puesto

El Coordinador de Instrumentadores Quirúrgicos desempeña un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los Cirujanos a Tratar Mejor a sus Pacientes". Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Producto y Educación Médica para planificar, estructurar, desarrollar y supervisar el equipo de Instrumentacíon Quirúrgica a fin de llevar un servicio superior que nos diferencie en el mercado. Maximizar la utilización efectiva de nuestros productos durante las cirugías para optimizar las ventas en cada cirugía.

Responsabilidades y Tareas Esenciales:

Gestión de la programación diaria de cirugías:

  • Mantiene contacto directo con los cirujanos, evalúa sus necesidades y apoya con las áreas involucradas en el correcto desarrollo de la cirugías (operaciones, SAC).
  • Actualiza diariamente la información de cirugías.
  • Responsable de la asignación de cirugías en el aplicativo de programación de cirugías.
  • Da seguimiento de cierre de cirugías en el aplicativo de programación de cirugías.
  • Controla y almacena los reportes de cirugía.
  • Realiza reporte semanal de cirugías asistidas e incidencias.
  • Realiza la evaluación del instrumental en hospitales y colabora en el seguimiento a reportes de piezas dañadas y de solicitud de reposición.
  • Apoya al equipo interno para resolver problemas complejos operativos y logísticos.

Gestión de personas:

  • Inspira, desarrolla y motiva su equipo a través de conversaciones continuas con calor humano.
  • Evalúa y desarrolla continuamente al equipo de instrumentación en las capacidades funcionales en quirófano (lavado quirúrgico, técnicas Arthrex) y en los comportamientos (inteligencia emocional, productividad, valores, y competencias claves) para que nadie se sienta invisible en su equipo, a través de retroalimentación, empatía, mentoría en campo, entrenamiento y educación formal u otros métodos de capacitación personalizados. Apoya las conversaciones a través de indicadores que capturan lo que es importante para incrementar el sentido de logro en los instrumentistas.
  • Colabora con el equipo de ventas y/o educación médica en el desarrollo de programas de entrenamiento en técnicas de instrumentación de soluciones Arthrex.
  • Alinea los objetivos de la área regularmente y realiza revisiones de desempeño de manera oportuna.

Conocimiento del producto, soluciones y técnicas Arthrex:

  • Demuestra conocimiento experto de los productos, soluciones y técnicas de Arthrex.
  • Participa en continuas actividades de formación y capacitación para transferir conocimientos y brindar apoyo en la correcta aplicación de Soluciones Arthrex y producto.

Calidad, Asuntos Regulatorios y Cumplimiento:

  • Salvaguarda los intereses de Arthrex al adherir a las políticas, procedimientos y normas de cumplimiento de Arthrex.
  • Cumple con las regulaciones hospitalarias y el cronograma predeterminado de procedimientos quirúrgicos. Promueve el uso correcto de la técnica de protección personal en el quirófano

Requisitos

Educación y Experiencia:

  • Licenciatura en Administración de Negocios, Mercadeo, Ingeniería Biomédica o la combinación de educación técnica en enfermería o técnicas de instrumentos médicos y experiencia relevante.
  • Un mínimo de 3 años de experiencia en instrumentación o en ventas de dispositivos médicos.
  • Experiencia deseada en la especialidad de ortopedia/ medicina deportiva.
  • Experiencia previa en gestión de personas y dirección de equipos
  • Habilidades en entrenamiento técnico al equipo de Instrumentistas

Destrezas de Lenguaje:

  • Fluidez en español, tanto oral como escrito.

Destrezas en Maquinaria, Herramientas y/o Equipo Esencial para efectuar el Trabajo:

  • MS Office y equipos de oficina (impresora, scaner)

Horario de Trabajo:
Disponibilidad para manejar la programación diaria y cirugías urgentes y de emergencia, según la demanda de la empresa.

Competencias personales clave:

  • Comunicación Efectiva
  • Colaboración
  • Cultura de innovación
  • Impulsar resultados de negocio

Beneficios

Beneficios en etapa de definición debido a que la compañía está en proceso de instalarse en Chile.


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